Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar ve Konu
1.1. Satıcı: NİL İNOVASYON YAZILIM DANIŞMANLIK GAYRİMENKUL EĞİTİM SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · Adres: Peker Mah. Hakkı İplikçi Cad. No: 34/A Şehzadeler/Manisa · MERSİS: 0631205930000001 · VKN: 6312059300 · Vergi dairesi: Mesir Vergi Dairesi · Telefon: 0850 808 70 48 · E-posta: bilgi@kvkbys.com
1.2. Alıcı: KVKBYS platformunda hesap oluşturarak abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. İletişim bilgileri, Alıcı'nın kayıt sırasında bildirdiği bilgilerdir.
1.3. Konu: İşbu sözleşme, Alıcı'nın KVKBYS platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı yazılım hizmeti aboneliğine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
1.4. Kapsam: Alıcı'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde anılan Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Alıcı'nın ticari veya mesleki amaçlarla hareket ettiği hâllerde taraflar arasındaki ilişki Kullanıcı Sözleşmesi ve genel hükümlere tabidir.
2. Sözleşme Konusu Hizmetin Nitelikleri ve Bedeli
2.1. Hizmet; kişisel verilerin korunması mevzuatına uyum süreçlerinin yönetilmesine yardımcı olan, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir (SaaS). Fiziksel bir mal teslimi yapılmaz.
2.2. Paketlerin içerikleri, kullanım sınırları ve güncel bedelleri platformun fiyatlandırma sayfasında ilan edilir. Sipariş özetinde, Alıcı'nın ödeyeceği toplam tutar (vergiler dâhil) açıkça gösterilir.
2.3. Aboneliğin başlangıç dönemi asgari üç (3) aydır; bu dönemin sonunda abonelik aylık olarak devam eder.
2.4. Ödeme; kredi/banka kartı ile (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden) veya havale/EFT yoluyla yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.
3. Hizmetin İfası
3.1. Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından derhal ve elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır; Alıcı'nın hesabı aynı anda kullanıma açılır. Kart ile yapılan ödemelerde aktivasyon anındadır; havale/EFT'de ödemenin teyidini takiben yapılır.
3.2. Hizmete erişim için Alıcı'nın internet bağlantısı ve güncel bir tarayıcı bulundurması gerekir.
3.3. Hizmetin ifasının imkânsızlaşması hâlinde Satıcı, Alıcı'yı bilgilendirir ve tahsil edilen bedeli on dört (14) gün içinde iade eder.
4. Cayma Hakkı
4.1. Sözleşme konusu hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmet niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinde öngörülen istisna kapsamında, hizmetin ifasına Alıcı'nın onayıyla başlanmasından sonra cayma hakkı kullanılamaz.
4.2. Alıcı, ödeme adımında bu hususu ayrıca onaylayarak hizmetin derhal ifasını talep ettiğini ve cayma hakkının bulunmadığını bildiğini kabul eder.
4.3. Buna karşın Satıcı, ticari uygulaması gereği; hizmetin hiç kullanılmadığı (hesaba giriş yapılmamış, hiçbir kayıt oluşturulmamış ve hiçbir belge üretilmemiş) hâllerde, ödemeden itibaren on dört (14) gün içinde yapılan iade taleplerini değerlendirir ve uygun bulması hâlinde bedeli iade eder.
4.4. Alıcı, satın alma öncesinde ücretsiz deneme sürümünden yararlanarak hizmeti inceleyebilir.
5. İade ve Ücret Politikası
5.1. Başlangıç dönemine (ilk 3 ay) ilişkin bedel, madde 4.3'teki hâl dışında iadeye konu olmaz.
5.2. Başlangıç dönemi sonrasında Alıcı, aboneliğini dönem sonu itibarıyla iptal edebilir. İptal hâlinde içinde bulunulan dönemin bedeli iade edilmez; hizmet dönem sonuna kadar sunulmaya devam eder.
5.3. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme ve karta iade edilir. Kart iadelerinde tutarın hesaba yansıması bankaya bağlı olarak 2-10 iş günü sürebilir.
5.4. Satıcı'nın kusuruyla hizmetin esaslı biçimde sunulamadığı hâllerde Alıcı, kullanılmayan döneme ilişkin bedelin iadesini talep edebilir.
6. Fatura
Hizmete ilişkin fatura, Alıcı'nın kayıt sırasında bildirdiği bilgilere göre düzenlenir ve elektronik ortamda iletilir. Bilgilerin doğruluğundan Alıcı sorumludur.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı'nın kişisel verileri, Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni'nde belirtilen esaslara göre işlenir. Ödeme işlemleri kapsamındaki veriler, ödeme hizmeti sağlayıcısı iyzico tarafından kendi aydınlatma metni çerçevesinde işlenir.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
8.1. Alıcı'nın tüketici sıfatını haiz olduğu hâllerde, parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvurma hakkı vardır.
8.2. Diğer hâllerde Manisa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamakla tüm koşulları kabul etmiş sayılır. Sözleşmenin bir kopyası Alıcı'nın e-posta adresine iletilir ve hesabından her zaman görüntülenebilir.